案例摘要：投資者劉某于2015年1月與A證券公司簽訂了《融資融券業(yè)務(wù)合同》，合同約定追加擔(dān)保物或采取相應(yīng)措施的期限為T+2日，A公司有權(quán)根據(jù)交易所規(guī)定和市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整警戒線和平倉(cāng)線的比例、維持擔(dān)保比例等內(nèi)容，并按照合同約定的方式予以公告。合同如需修改或增補(bǔ)內(nèi)容的，A公司通過(guò)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或網(wǎng)站公告的形式告知，公告修改生效日后公告內(nèi)容即成為合同組成部分或替代合同的相應(yīng)內(nèi)容。

    2015年7月，A公司在網(wǎng)站發(fā)布公告，自7月6日起將追加擔(dān)保物的期限調(diào)整為T+1日。7月7日，劉某的信用賬戶維持擔(dān)保比例低于合同約定的平倉(cāng)線，A公司的工作人員給劉某打電話稱：“有個(gè)事通知一下你，就那個(gè)融資融券的賬戶，現(xiàn)在因?yàn)楣墒写蟮?，你現(xiàn)在的維持擔(dān)保比例已經(jīng)跌破我們公司的平倉(cāng)線了。要求你在收市前要么主動(dòng)把融資款平掉，要么加點(diǎn)錢進(jìn)去把維持擔(dān)保比例維持到130%以上，要不然我們明天公司可能會(huì)強(qiáng)平，對(duì)你也不好。建議你，你和你先生商量一下，這兩天先把融資款清出來(lái)，等市場(chǎng)穩(wěn)定一點(diǎn)了再進(jìn)去吧。”劉某回答：“好，謝謝。”

    7月9日，劉某被強(qiáng)制平倉(cāng)，雙方產(chǎn)生糾紛，劉某訴至法院。最終法院認(rèn)定，雙方簽訂的《融資融券業(yè)務(wù)合同》真實(shí)有效，A公司發(fā)布的公告屬于合同的有效組成部分，對(duì)雙方當(dāng)事人均具有約束力。A公司通過(guò)電話通知的方式告知投資者，劉某的“好，謝謝”表明已知悉相關(guān)情形，A公司的強(qiáng)制平倉(cāng)行為系經(jīng)劉某同意。因此劉某請(qǐng)求A公司賠償其因強(qiáng)制平倉(cāng)造成的損失，法院不予支持。

    案例啟示：在融資融券業(yè)務(wù)較一般的證券交易風(fēng)險(xiǎn)較大，投資者在辦理業(yè)務(wù)時(shí)需謹(jǐn)慎對(duì)待，仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，認(rèn)真把握警戒線、平倉(cāng)線、追加擔(dān)保物期限、公司更改合同要素的方式等重要的合同要素。約定以公司公告方式修改合同的，投資者應(yīng)遵守謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，關(guān)注公司發(fā)布公告的網(wǎng)站；約定電話通知的，投資者應(yīng)耐心接聽，認(rèn)真理解電話內(nèi)容和要求，切勿當(dāng)作無(wú)用廣告處理。